Pela primeira vez empresa é reconhecida em anos consecutivos
É Penta! A época de Copa do Mundo foi bem propícia para que a MacPonta Agro recebesse pela quinta vez o título de Concessionário Classe Mundial, certificação entregue pela John Deere aos concessionários com melhor desempenho. O reconhecimento coloca a empresa entre os principais concessionários do mundo, mostrando o comprometimento da organização com o agronegócio e clientes.
Entre os pontos avaliados pela fábrica para a entrega da certificação estão a experiência dos clientes com o concessionário, processos de inovação e tecnologia para o campo e indicadores de governança e financeiros da empresa. O desempenho da MacPonta Agro no ano fiscal de 2022 garantiu o quinto reconhecimento do concessionário, conquistando a marca pela primeira vez em anos consecutivos. A organização também conquistou os prêmios em 2004, 2012, 2015, além de 2021 e 2022.
Para o Diretor Executivo da empresa, Alyson Gondaski, conquistar o Classe Mundial por dois anos seguidos representa o sucesso do planejamento da empresa. “O programa foi atualizado, elevando a importância da experiência do cliente e a gestão e governança do concessionário. O que fizemos foi entender cada vez mais os requisitos, trabalhando nosso planejamento para alcançar essas condecorações e estruturar essa jornada. Todo ano a régua sobe, por isso não é fácil repetir o feito”, afirma o Diretor Executivo.
Para o Diretor de Operações, Gedor Vieira, bom ano e comprometimento dos colaboradores foram fundamentais para o sucesso da MacPonta Agro. “Este ano batemos 38 recordes em vários quesitos. O Classe Mundial veio para coroar esses resultados excelentes. Estar entre os concessionários de Classe Mundial é uma honra, reafirma o compromisso que temos com nossos agricultores, com a fábrica e com nossos colaboradores. Nosso time é engajado e se uniu para entregarmos todos esses resultados”, avalia.
A chancela de Classe Mundial também reflete as entregas que a empresa tem feito para os clientes. “Essa premiação mostra que o produtor rural pode contar com um concessionário que atende os parâmetros mais altos de exigência que a montadora pede. Estamos entregando o melhor em tecnologia, qualidade de produtos, qualidade de serviços e atendimento ao produtor rural”, destaca Alyson.
Além da MacPonta Agro, apenas outros 11 concessionários brasileiros receberam a certificação de Concessionário Classe Mundial da John Deere.