Eventos realizados pela fábrica envolveram setores de Serviços, Agricultura de Precisão e Experiência do Cliente
Os times de Serviços, Agricultura de Precisão (AP) e Experiência do Cliente (CX) da MacPonta Agro passaram por capacitações no mês de julho. Cada um dos departamentos esteve em eventos da John Deere, onde puderam trocar experiências e se atualizar para trazer as melhores práticas para o concessionário.
O time de Serviços esteve no Workshop de Plantadeiras 3100FT e dos novos pulverizadores linha M4000. Eles puderam se aprimorar em relação as tecnologias da nova plantadeira, lançada na Agrishow 2023, e conhecer melhor o funcionamento dos sistemas INC e INC Pro durante as aplicações com os pulverizadores John Deere.
A equipe de AP foi até Montenegro (RS), onde participou do Primeiro Encontro Anual de Centros de Soluções Conectadas (CSC) e Comunicadores Técnicos (CT). Na ocasião, concessionários do Brasil puderam compartilhar experiências e discutir mais sobre a utilização das soluções conectadas no agronegócio.
Já no CX Summit, realizado na cidade de Campinas (SP), nosso time conferiu as principais tendências na construção de relacionamento com o cliente e compartilhou boas práticas pensando em toda a jornada dele com a marca John Deere.
Essas capacitações estão integradas com os valores da MacPonta Agro, buscando sempre a excelência em todas as suas entregas.